• Livraison offerte, à nos frais
  • Livré en 5 à 7 jours, joliment emballé
  • Petites séries. Fait pour durer.
  • Lifestyle & Bien-être.
  • Pièces classiques. Élégance durable.
  • 30 jours pour changer d'avis

Légal

Politique de confidentialité

Comment BALÛ collecte et utilise vos données personnelles, conformément au RGPD (UE 2016/679).

Dernière mise à jour : 27 août 2026

1. Responsable du traitement

BALÛ, [Street and number], [Postcode] [City], Luxembourg. RCS Luxembourg: [Registration number]. VAT: [VAT number]. Business permit: [Business permit / autorisation d'établissement no.]. Email: hello@shopbalu.com. Phone: [Phone number].

2. Données et finalités

Données de commande (nom, adresse, e-mail, téléphone) — exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).

Données de paiement — traitées par nos prestataires ; nous ne recevons que le résultat de la transaction.

Adresse e-mail newsletter — uniquement avec votre consentement (art. 6.1.a), retirable à tout moment.

Messages du formulaire de contact — pour vous répondre (art. 6.1.b et f).

Journaux techniques et mesures d'audience — sécurité et bon fonctionnement (art. 6.1.f).

3. Sous-traitants

Shopify (boutique, checkout, paiements), nos hébergeurs et prestataires e-mail, nos transporteurs, sous contrat de sous-traitance. Certains transferts hors UE reposent sur les clauses contractuelles types.

4. Conservation

Commandes et facturation : 10 ans (obligations comptables). Newsletter : jusqu'à désinscription. Messages : 2 ans maximum.

5. Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition, retrait du consentement : écrivez à hello@shopbalu.com. Vous pouvez saisir la CNPD (Luxembourg) ou l'autorité de votre pays.

6. Cookies

Cookies strictement nécessaires au panier et au paiement, cookies de mesure uniquement avec votre accord. Vous pouvez les bloquer ou les effacer dans votre navigateur.

Une question ?

hello@shopbalu.com